Техподдержка

Проверьте предохранитель на кабеле питания регистратора.
Проверьте, закрыт ли видеорегистратор на ключ.

При установке карты памяти в профессиональный многоканальный видеорегистратор устройство автоматически выполняет её форматирование. Это необходимо потому, что запись ведётся в специализированном формате, используемом самим регистратором. Оборудование самостоятельно создаёт служебные разделы и резервирует пространство под видеоданные. Процедура запускается автоматически при первом включении устройства. Если подключён монитор, на экране отображается соответствующее уведомление.

При подключении такой карты памяти к компьютеру может показаться, что весь объём полностью занят. Это нормальная ситуация и не является неисправностью. Проверить фактическое количество свободного места можно двумя способами:

1. с помощью MDVR-плеера (NSCAR Player). Скачать его можно на нашем сайте
2. через меню самого видеорегистратора.

Нужно сделать первичные настройки аппарата. Зайти в «МЕНЮ» – вкладка «ЗАПИСЬ» – вкладка «РЕЖИМЫ» – установить 4 галочки на разрешение 960Н – нажать «ОКЕЙ». Дождаться перезагрузки аппарата.

Меню – Основное – Дата/время – меняем на правильное – Синхронизация с gps – Нет – Ок

Проверить, закрыт ли отсек видеорегистратора на ключ.
Отформатируйте носитель: меню – инструменты – диск – формат.

Проверьте, закрыт ли видеорегистратор на ключ;
Проверьте правильность сетевых настроек;
Проверьте контакт gsm-антенны, хорошо ли она вкручена в разъём и размотан ли полностью кабель;
Проверьте, есть ли трафик на сим-карте.

Проверьте питание, поступающее на микрофон. При просмотре в MDVR-плеере выделяйте тот канал камеры, к которому подключен микрофон. Если все предыдущие действия не помогли – попробуйте посмотреть на другом ПК.

Выбираем резервное копирование – поиск – выбираем нужные ролики – копия (тут вы можете выбрать формат, в котором будет выполнена копия, для просмотра всех роликов одновременно подходит формат .ifv, для просмотра камер по отдельности можно и в .avi формате)

Меню – Запись – Отражение – возможность изменения зеркальности камер

Меню – Инструменты – Конфигурация – Сброс – Стандартная информация